REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CUDOTWORY

obowiązujący od dnia 08.09.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Sklep internetowy CUDOTWORY, działający pod adresem https://cudotwory.co/, prowadzony jest przez Magdalenę Nadarzyńską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą:

CudoTwory Magdalena Nadarzyńska
ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 3/2
71-110 Szczecin
NIP: 8522714694
REGON: 540451925

1. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej: cudotwory.co@gmail.com,
• pisemnie na adres wskazany w ust. 1.

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu oraz świadczy związane z tym usługi drogą elektroniczną.
2. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy CUDOTWORY działający pod adresem https://cudotwory.co/.

Sprzedawca – Magdalena Nadarzyńska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CudoTwory Magdalena Nadarzyńska.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Produktu.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów oraz świadczy usługi drogą elektroniczną.
2. Kupujący może dokonać zakupu Produktów przedstawionych w Sklepie bez konieczności zakładania konta.
3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• dostęp do poczty elektronicznej,
• standardowa przeglądarka internetowa,
• aktywne konto poczty elektronicznej – w zakresie, w jakim jest ono wymagane do realizacji zamówienia.

1. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
3. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami sprzedaży i są wyrażone w złotych polskich.
4. Jeżeli Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT, ceny podane w Sklepie nie zawierają podatku VAT, który nie jest naliczany z uwagi na korzystanie przez Sprzedawcę ze zwolnienia przewidzianego w przepisach ustawy o podatku od towarów i usług.
5. Jeżeli przepisy prawa wymagają wystawienia faktury, Sprzedawca wystawi ją zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy na rzecz Kupujących nieodpłatne usługi drogą elektroniczną.
2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu.
3. Złożenie zamówienia jest możliwe bez zakładania konta.
4. Kupujący może również założyć konto w Sklepie, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
5. Założenie konta następuje poprzez wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego.
6. Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony.
7. Kupujący może w każdym czasie zrezygnować z konta poprzez jego usunięcie albo przesłanie Sprzedawcy żądania usunięcia konta.
8. Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, zapis do newslettera jest dobrowolny.
9. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez skorzystanie z funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości newsletterowej albo poprzez przesłanie Sprzedawcy stosownego żądania.
10. Usługi świadczone drogą elektroniczną są nieodpłatne.
11. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Sklepu.
12. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można składać na adres e-mail: cudotwory.co@gmail.com.
13. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Kupującym.
14. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Kupujący może złożyć zamówienie bez zakładania konta albo – jeżeli Sklep udostępnia taką funkcjonalność – po zalogowaniu na konto.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący:

1. wybiera Produkt lub Produkty,
2. dodaje wybrane Produkty do koszyka,
3. przechodzi do formularza zamówienia,
4. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
5. wybiera sposób dostawy i płatności spośród dostępnych w Sklepie,
6. zapoznaje się z Regulaminem oraz informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych,
7. akceptuje Regulamin, jeżeli jest to wymagane do złożenia zamówienia,
8. potwierdza zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę” albo równoważnym.

1. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:

• głównych cech Produktu,
• ceny Produktu,
• kosztów dostawy, jeżeli występują,
• dostępnych metod płatności,
• sposobu i terminu realizacji zamówienia,
• ograniczeń dotyczących dostawy, jeżeli występują,
• prawa odstąpienia od umowy oraz wyjątków od tego prawa, jeżeli mają zastosowanie.

1. Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w zamówieniu i Regulaminie.
2. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Kupującemu przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Jeżeli płatność jest dokonywana za pośrednictwem operatora płatności, Kupujący może zostać przekierowany na stronę operatora w celu dokonania płatności.
5. Sprzedawca utrwala, zabezpiecza i udostępnia Kupującemu treść zawartej umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności poprzez przesłanie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail Kupującego.
6. Kupujący powinien podawać dane prawdziwe i aktualne oraz dane niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.
7. W przypadku podania danych uniemożliwiających prawidłową realizację zamówienia Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ich wyjaśnienia lub uzupełnienia.
8. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących chroniących Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 5. Ceny, dostawa i płatności

1. Aktualne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane Kupującemu w trakcie składania zamówienia.
2. Koszt dostawy ponosi Kupujący, chyba że przy składaniu zamówienia lub w ramach obowiązującej promocji Sprzedawca wskazał inaczej.
3. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Kupującemu w trakcie składania zamówienia.
4. Sprzedawca może udostępniać w szczególności następujące metody płatności:

• płatność za pośrednictwem Przelewy24,
• tradycyjny przelew bankowy,
• BLIK,
• karta płatnicza.

1. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
2. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od rodzaju zamówienia lub sposobu dostawy.
3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.
4. W przypadku płatności elektronicznych realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.

§ 6. Realizacja i dostawa zamówienia

1. Po zawarciu umowy sprzedaży Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia.
2. Czas przygotowania Produktu do wysyłki jest wskazany w opisie Produktu lub podczas składania zamówienia.
3. Jeżeli przy Produkcie wskazano konkretny termin realizacji, Sprzedawca realizuje zamówienie w tym terminie.
4. Jeżeli przy Produkcie nie wskazano innego terminu, zamówienie jest realizowane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni roboczych od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem indywidualnych ustaleń dokonanych z Kupującym.
5. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może być dłuższy. Informacja o przewidywanym terminie realizacji jest podawana przy Produkcie lub przed złożeniem zamówienia.
6. Termin dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i jest podawany Kupującemu podczas składania zamówienia.
7. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Sprzedawca może poinformować Kupującego o nadaniu przesyłki.
8. Jeżeli zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach realizacji, Sprzedawca może zrealizować zamówienie w terminie właściwym dla Produktu o najdłuższym terminie realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
9. Jeżeli Kupujący chce otrzymać fakturę, powinien przekazać Sprzedawcy dane niezbędne do jej wystawienia.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wszedł w posiadanie Produktu.
3. Jeżeli umowa obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin 14 dni liczony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. poprzez:

• wiadomość e-mail wysłaną na adres: cudotwory.co@gmail.com, albo
• pismo wysłane na adres Sprzedawcy.

1. Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu wskazanego w ust. 1.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
4. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
6. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo przepisy prawa stanowią inaczej.
7. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności otrzymane od Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w tym koszt dostarczenia Produktu do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem prawa Sprzedawcy do wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
10. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 8. Niezgodność Produktu z umową – reklamacje

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności odpowiada:

• opisowi,
• rodzajowi,
• ilości,
• jakości,
• kompletności,
• funkcjonalności,
• kompatybilności,
• interoperacyjności,

które zostały określone w umowie.

1. Produkt powinien również nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktów tego rodzaju, oraz posiadać cechy, których Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może zasadnie oczekiwać.
2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach prawa.
3. W pierwszej kolejności może żądać naprawy Produktu albo jego wymiany.
4. W określonych prawem przypadkach Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
5. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany Produktu, w tym w szczególności koszty przesyłki.
6. Reklamację można złożyć:

• pocztą elektroniczną na adres: cudotwory.co@gmail.com,
• pisemnie na adres Sprzedawcy.

1. W reklamacji warto podać:

• dane Kupującego,
• numer zamówienia, jeżeli jest znany,
• nazwę Produktu,
• opis niezgodności,
• datę stwierdzenia niezgodności,
• żądanie Kupującego.

1. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane przedstawienie paragonu lub innego konkretnego dowodu zakupu, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
2. Sprzedawca może poprosić o przedstawienie Produktu w celu jego zbadania, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

• realizacji zamówień,
• zawierania i wykonywania umów,
• obsługi konta, jeżeli zostało utworzone,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• prowadzenia newslettera, jeżeli Kupujący wyraził zgodę na jego otrzymywanie.

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, praw osób, których dane dotyczą, oraz stosowania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem:

[LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI – UZUPEŁNIĆ]

§ 10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów są dostępne m.in. za pośrednictwem stron internetowych właściwych organów i instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 11. Promocje i obniżki cen

1. Sprzedawca może organizować promocje, wyprzedaże i inne akcje specjalne na zasadach określonych każdorazowo w Sklepie.
2. Promocje nie łączą się, chyba że warunki konkretnej promocji stanowią inaczej.
3. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów, z zastrzeżeniem, że zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed jej dokonaniem.
4. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 12. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcjonowania Sklepu,
• wprowadzenia nowych usług,
• zmiany danych Sprzedawcy,
• konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub wytycznych właściwych organów.

1. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Kupujących przed wejściem zmian w życie.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej umowy.
3. O zmianie Regulaminu osoby posiadające konto w Sklepie mogą zostać poinformowane za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. Jeżeli zmiana Regulaminu wpływa na umowę o prowadzenie konta zawartą na czas nieokreślony, Kupujący może zrezygnować z konta zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku sporów z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta właściwość sądu określają przepisy prawa.
4. W przypadku sporów z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta właściwość sądu określają przepisy prawa.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 08.09.2026 r.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

Adresat:

CudoTwory Magdalena Nadarzyńska
ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 3/2
71-110 Szczecin
NIP: 8522714694
E-mail: cudotwory.co@gmail.com

Dane Kupującego

Imię i nazwisko / nazwa:

............................................................................................

Adres:

............................................................................................

Kod pocztowy i miejscowość:

............................................................................................

E-mail:

............................................................................................

Telefon:

............................................................................................

Dane zamówienia

Numer zamówienia:

............................................................................................

Data zakupu:

............................................................................................

Nazwa Produktu:

............................................................................................

Opis niezgodności Produktu z umową

Proszę opisać stwierdzoną niezgodność Produktu z umową:

............................................................................................

............................................................................................

............................................................................................

............................................................................................

Data stwierdzenia niezgodności:

............................................................................................

Żądanie

W związku ze stwierdzoną niezgodnością Produktu z umową wnoszę o:

☐ naprawę Produktu

☐ wymianę Produktu

☐ obniżenie ceny – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

☐ odstąpienie od umowy – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

☐ inne:

............................................................................................

Załączniki

☐ zdjęcia Produktu / niezgodności

☐ dowód zakupu, jeżeli jest dostępny

☐ inne:

............................................................................................

Miejscowość i data:

............................................................................................

Podpis:

............................................................................................

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

CudoTwory Magdalena Nadarzyńska
ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 3/2
71-110 Szczecin
E-mail: cudotwory.co@gmail.com

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja, niżej podpisany/a:

Imię i nazwisko:

............................................................................................

Adres:

............................................................................................

Kod pocztowy i miejscowość:

............................................................................................

E-mail:

............................................................................................

niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:

Nazwa Produktu:

............................................................................................

Numer zamówienia:

............................................................................................

Data zawarcia umowy:

............................................................................................

Data otrzymania Produktu:

............................................................................................

Cena Produktu:

............................................................................................

Data odstąpienia od umowy:

............................................................................................

Proszę o zwrot płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli potrzebny:

............................................................................................

Imię i nazwisko właściciela rachunku:

............................................................................................

Miejscowość i data:

............................................................................................

Podpis Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

............................................................................................